Términos y condiciones

Condiciones de entrega


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No se realizan envíos fuera de España.


Forma de Pago


Una vez procesado su pedido, automáticamente recibirá un mail con el pedido que ha realizado y su albarán, indicándole el importe total del mismo , a su vez nos pondremos en contacto con Usted para indicarle el nº de cuenta donde deberá realizar el ingreso/transferencia del importe del pedido. Una vez realizada la transferencia rogamos nos lo comunique via fax o mail y de manera inmediata procederemos al envío de su pedido.

Tiempo de entrega


La Casa del Jamón Plasencia se compromete a hacerle llegar su pedido directamente a casa en menos de dos días laborables, excluyendo los días festivos de la localidad de origen (Plasencia) y los de la localidad de destino, a través de Agencia de Mensajería.
Para envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla consultar tiempo y modo de entrega.

Política de devolución


Sólo se admitirán devoluciones si:
- Los productos están en mal estado,
- El transporte ha deteriorado el producto.
En cualquier caso se descambiará los productos por otros de igual importe. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente. No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
- Si los productos han sido comenzados a consumir y en el caso de jamones, paletas o embutidos, han perdido más de 10 % de su peso original.
- Si no se ha realizado en el plazo de 8 días naturales a la entrega del pedido.
- Si no se realizó el envío en el envoltorio y paquetería originales.